家具展厅设计如何留住顾客

更新时间:2019-08-06 10:08:32点击:130 行业新闻

近期在广州、佛山的部分家居卖场走访时发现,现在的家居卖场,盛行的是“无人家具展厅设计肆”。依据旺家的实地调查和与家具展厅设计员、卖场物业人员的扳话,发现除了明确已撤场或正在撤场的家具展厅设计肆,至少还有三种类型的“无人家具展厅设计肆”。

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牧羊家具展厅设计

假如不是周末或节假日,而你又偏偏挑选了一个不显眼的进口进入家居卖场,你极有可能会看到一幅独特的景象:卖场内,家具展厅设计肆的门开着、灯也亮着,但放眼望去,却看不到一个家具展厅设计员。不要怀疑自己走错了片场,也不必怀疑自己是不是来得太早了,家具展厅设计员还没来上班。这是正常的运营时段,这些也都是正在运营的家具展厅设计肆。假如你呆的时刻够长,你有机会看到家具展厅设计员带着客人过来。看到你,家具展厅设计员大多会热情地跟你打招呼,问你有什么需要,大多数时分,她还会热情地带你全场巡视一番。虽然,她仅仅某个品牌的家具展厅设计员,而这个品牌,在这片区域只要一个家具展厅设计肆。假如你在家具展厅设计员发现你之前逛到卖场的主出进口邻近,你就会发现,那个区域往往是家具展厅设计员们的聚焦地。有顾客来时迎客,没顾客的时分就一同聊天、刷抖音……客流量实在是太小,好不容易来了一拨客人,假如我们都出动,那场面,会让你误以为自己置身于苍茫的大草原,然后顿悟一个词——粥少僧多,很可能回身就跑了。所以,派出一个家具展厅设计员带领顾客巡场,是最合理的挑选。既不会把客人吓跑,也节省力气。虽然,这些家具展厅设计员来自不同品牌,也都想多卖自己家的东西。但活生生的现实,强逼他们不得不学会互助合作。假如把卖场比作草原,那么,这些家具展厅设计员便是这个牧场上的牧民,轮番看护着一大片羊群。当然,并不是所有卖场的家具展厅设计员们都会集在主出进口。在一些卖场,同一个品牌,往往在人流量大的一层开一个面积较小的门家具展厅设计,然后在上面楼层开一个面积较大的展现家具展厅设计。平常,家具展厅设计员在一层的门家具展厅设计里,遇到顾客想多看看,就带到楼上的展现家具展厅设计去。以前,客人多的时分,往往一个品牌配有几个家具展厅设计员,揽客的揽客、导购的导购,即便楼上的家具展厅设计肆,也还有一些人气。如今,客流太少,很多品牌只剩下了一个家具展厅设计员。这也就意味着,家具展厅设计员呆着一楼的门家具展厅设计里引流,楼上的展现家具展厅设计大多数时分就成了无人家具展厅设计肆。

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留鸟家具展厅设计

有急事要出去,又不想关门,委托街坊帮助照料一下家具展厅设计肆。这在家居卖场很常见。可是,假如几家相邻或是家具展厅设计东联系好的家具展厅设计肆约好,周一到周五,每家家具展厅设计肆只要一天派人去,其他4天交由其他家具展厅设计肆派出的人代为照看。你还会觉得这是很常见的工作吗?这次巡家具展厅设计就发现,无论是广州仍是佛山,都有家居卖场存在相似的互助合作行为。



当然,他们往往没有正式的约好,便是一种彼此之间的默契。“开始仅仅在一天内的某个时段委托街坊照料,后来生意不行了,一整天不到家具展厅设计肆里来也是常事。我们事先打个招呼,轮番派人就行了。”广州番禺一个家居卖场内的家具展厅设计东说。还有的家具展厅设计东,在同城的多家卖场内都开了家具展厅设计。现在生意不好,人工又高,就把原先延聘的家具展厅设计员都辞退了,家具展厅设计东自己每天在几个门家具展厅设计内轮番驻场。所以,假如你经常去同一家家居卖场逛,往往会发现:在某片区域内,今天这家家具展厅设计肆内有人看家具展厅设计,旁边几家没有;明天另一家家具展厅设计有人,而昨天有人看家具展厅设计的家具展厅设计肆又没人看了。很多家具展厅设计东都谈到,正常的工作日生意都很淡,其实没人看家具展厅设计也不会有多大丢失。假如说,这些家具展厅设计肆的家具展厅设计东,在正常的工作日多少还会抽出精力来照料家具展厅设计肆,是在轮耕,那么,另一种类型的家具展厅设计东,便是典型的留鸟。家居卖场一般都是周六周日或节假日的生意好,一来大多数顾客不必上班,想买家居的一般都会趁这个时刻;二来卖场搞活动也都在这个时刻,多少能带动点人气。留鸟型家具展厅设计东往往是工作日对家具展厅设计肆不管不顾,委托街坊或卖场的物业人员帮开门开灯,就算真有客人想买东西,也都交由街坊代为处理。只要到了周六周日或节假日,才会来到家具展厅设计肆里自己做生意。

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僵尸家具展厅设计

上面说的两种“无人家具展厅设计肆”,严格来说,都还仅仅分时段性的“无人”,只不过无人的时分比有人的时分多。僵尸家具展厅设计可就真的彻底的“无人家具展厅设计肆”了。所谓僵尸家具展厅设计,顾名思义,就像僵尸相同,徒具家具展厅设计肆的躯壳,却彻底没有家具展厅设计肆的实质和魂灵。看起来,僵尸家具展厅设计没有关门,场内的灯多少也会打开一些,但家具展厅设计内不会有家具展厅设计员,乃至连卫生都没人管,往往样品上都积了一层灰。这些家具展厅设计肆的家具展厅设计东,要么早就彻底不要这些家具展厅设计肆了,要么把这些家具展厅设计肆当仓库用。至于僵尸家具展厅设计的成因,大多是家具展厅设计东想撤家具展厅设计,但卖场不让。鉴于当时的招商局势,这些家具展厅设计肆撤走了卖场往往也招不到接替的商家。尤其是在一些显眼位置,撤场后空荡荡的或长期围蔽起来不装饰施工从头开业,不仅影响观瞻,也影响家具展厅设计内其他商铺的运营信心。于是,卖场就会想方设法不让家具展厅设计东撤场。反正现在局势不好,各个家居卖场都会给商铺必定的免租期。那就让门家具展厅设计先在那放着,由卖场的物业人员帮开门开灯,乃至帮助处理样品。僵尸家具展厅设计就这样呈现了。

在广州番禺的百世家居和佛山乐从的红星美凯龙都发现了必定数量的僵尸家具展厅设计。

在百世家居的三楼,各个家具展厅设计肆的门都是开的,灯也是亮的,却找不到一个看家具展厅设计的家具展厅设计员。各个家具展厅设计肆内都留有联系电话,旺家走了一圈,整层家具展厅设计肆内留的,都是那几个号码。试着拨打了两个,一个是楼层的收银员的电话,一个是保安的电话。百世家居的物业人员表示,这是在处理尾货,到时分要整个进行从头装饰。僵尸家具展厅设计的存在会不会影响同一卖场内其他家具展厅设计东的运营信心?在乐从红星美凯龙,有两家商铺的老板表示,靠卖场的自然流量早就活不下去了,他们现在的客流大多来自其他渠道,所以对周边的僵尸家具展厅设计没那么灵敏。一位做新中式家具的老板表示,他们做的是工厂直营家具展厅设计,这个门家具展厅设计的首要功能是线下经销商开发,为加盟商提供完善的产品和出售培训。另一个在当地运营了十几年的家具展厅设计东,现在首要的出售来自此前运营过程中活跃的客户资源和设计师资源,现场门家具展厅设计的首要功能,是展现和体会。

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